1. Startseite
  2. Suche
  3. Nordrhein-Westfalen
  4. Düsseldorf

Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes

Triconnect Consulting GmbH Düsseldorf
Kaistr. 6, Düsseldorf
18.12.2025
Sie fühlen sich in der Kundenbetreuung zuhause und möchten schnellstmöglich eine neue berufliche Herausforderung antreten**?** Sie zeichnen sich durch Ihre **Empathie, Kommunikationsstärke **sowie durch Ihre strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln?

Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie! 

Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großraum Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes

UNSER KUNDE BIETET IHNEN:

- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Medizintechnikunternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Patient:innen
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Standort mit guter Verkehrsanbindung

 IHRE AUFGABEN:

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patient:innen, medizinischem Fachpersonal und Fachhandelspartnern
- Bearbeitung von Anfragen rund um Diabetesprodukte (z. B. Insulinpumpen, CGM-Systeme, Zubehör)
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
- Weiterleitung komplexer medizinisch-technischer Fragestellungen an interne Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer- Relationship-Management 

IHR PROFIL:

- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erfahrung im Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik oder Pharmaumfeld
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie empathische Kommunikationsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?

Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.

BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 3629-B

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch

Schritt 1: Angaben zur Person

Schritt 2: Persönliche Nachricht (optional)

Schritt 3 (optional): Lebenslauf und weitere Angaben

Anhang hochladen:


Datei hierher ziehen

Erlaubt: PDF, Docx, JPG, GIF, PNG.
Maximale 3 Dateien mit je 8 MB


Dateien hier ablegen
Es können maximal 3 Dateien hochgeladen werden.
Dieser Dateityp kann nicht hochgeladen werden.
Die maximale Dateigröße beträgt 8 MB.
  • 1 Persönliche Angaben
  • 2 Persönliche Nachricht
  • 3 Zusätzliche Angaben
  • 4 Daten überprüfen

Zertifizierungen

Babe di bube di

KONTAKT

Entfernung zur Arbeitsstelle berechnen

Meine Anschrift
Kurzinfo
Anstellungsart
Vollzeit
Beschäftigungsart
Unbefristet
Fachbereich
Kaufmännische Berufe