Assistenz (m/w/d) im Qualitätsmanagement

Wir suchen eine Assistenz (m/w/d) im Qualitätsmanagement für unseren übergreifenden Fachdienst im Geschäftsbereichs Arbeit, Bildung und Qualifizierung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 
 

Was sind Ihre Aufgaben?

- Mitwirkung bei der Erarbeitung, Aktualisierung und Weiterentwicklung der QM-Dokumente für den Geschäftsbereich
- Überwachung der Prozesseinhaltung durch System- und Prozessaudits
- Nachverfolgung der Umsetzung von Maßnahmen
- Mitwirkung und Durchführung inkl. Moderation von Arbeitsgemeinschaften
- Organisatorische und inhaltliche Begleitung von Kund:innenbefragungen sowie deren Auswertung
- Sammeln, prüfen und Weitergabe der internen Ideen- und Verbesserungsvorschläge
- Schulung von Mitarbeitenden der PLSW in der QM-Software
- Auditjahresplanung: Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungs- und Überwachungsaudits in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten des Geschäftsbereichs
- Überwachung von Maßnahmen in der QM-Software
- Mitwirkung bei der Planung und Organisation des Qualitätsberichtswesens, deren Kennzahlen und deren Auswertung z. B. im Rahmen der Managementbewertung
- Beschwerdemanagement: Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden
- Mitwirkung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
- Unterstützung anderer Stabsstellen sowie der Fachdienste und Führungskräfte in QM-relevanten Prozessen und Fragestellungen
 

Sie verfügen über: 

- ein Studium im Bereich der Gesundheits- und Sozialwissenschaft/-management
- eine pädagogische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im o.g. Aufgabenbereich
- oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
 

Zusätzliche Voraussetzung:

- Wünschenswert ist eine Qualifikation aus dem Bereich Qualitätsmanagement oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung in der Eingliederungshilfe, insbesondere in der WfbM sowie im Qualitätsmanagement/Prozesserstellungen
- Fachkenntnisse in den Kernprozessen Pflege und Pädagogik sowie deren Dokumentation
- Erfahrungen im personenzentrierten Fallmanagement mit zugehöriger Prozesssteuerung
- Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft, den eigenen PKW für dienstliche Zwecke zu nutzen
 

Nach welchen Grundlagen arbeiten wir?

- nach dem humanistischen Menschenbild 
 

Was bieten wir Ihnen?

- verlässliche Arbeitszeiten in Teilzeit mit 19,25 Std./Woche
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- eine attraktive Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- einen kreativen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
- die Möglichkeit, Erfahrungen in anderen Geschäftsbereichen zu sammeln
- regelmäßige interne und externe Fortbildungen und Supervisionen
- einen zukunftsorientierten Arbeitgeber
- Firmenfitness

Erforderliche Fähigkeiten:
: Grundkenntnisse
: Grundkenntnisse
: Grundkenntnisse

Soziale Fähigkeiten:
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Selbständiges Arbeiten
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit

Tarifvertrag: ja

Bewerbungsstart: 30.09.2025

Geforderte Anlagen zur Bewerbung:
Lebenslauf, Zeugnisse