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Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

MVZ Dr.Stein + Kollegen SE & C o. eGBR
Tomphecke 45, Mönchengladbach
24.03.2026
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in **Mönchengladbach **suchen wir für unsere Abteilung **Innendienst **zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e

Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Front-Office

in Teilzeitbeschäftigung (maximal 20 Stunden/Woche).

Ihre Aufgaben:

Befundübermittlung und Auftragsergänzung

- Befundübermittlung per Telefon, Datenfernübertragung, Fax und Post als Kommunikationsschnittstelle
- Bearbeitung der Telefonliste/ Extremwertübermittlung
- Bearbeitung von Nachforderungen nach Auftragseingang bzw. erfolgtem Transport
- Gewährleistung einer Materialauskunft im Austausch mit den Praxen
- Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking und Bearbeitung von Restelisten
- Bearbeitung der LGZ-EKG
- LG-Patientendatenpflege
- LG-Kontraktbearbeitung

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entgegenahme von Beschwerden
- Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Kundenorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
- Spaß an der Arbeit im Team
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Erfahrung mit Labor- bzw. Arztinformationssystemen
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst

Ihre Chance:

- Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung und Freizeitausgleich
- Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
- Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Ihre Vorteile:

- Corporate Benefits
- EGYM-Wellpass und Inhouse-Kursangebot
- JobRad
- Teambuilding-Events
- Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Kantine und Dachterrasse
- Vermögenswirksame Leistungen
- 1. Monatsgehalt
- Paten- und Onboardingprogramm

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.

Anforderungen

Erforderliche Fähigkeiten:
: Erweiterte Kenntnisse
: Erweiterte Kenntnisse

Soziale Fähigkeiten:
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit

Sonstiges

Bewerbungsstart: 24.03.2026

Geforderte Anlagen zur Bewerbung:
Lebenslauf, Zeugnisse

Die Anstellung ist befristet für 12 Monate.

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Schritt 3 (optional): Lebenslauf und weitere Angaben

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