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Rezeptionsfachkraft in der Physiotherapie (m/w/d)

Salto - Zentrum für Physiotherapie GmbH
Gasstr. 6, Hamburg
19.03.2026
Über uns:

Wir eröffnen eine moderne Physiotherapiepraxis auf 450m² mit einem klaren Fokus auf evidenzbasierter Therapie und medizinischem Training. Unser Ziel ist es, die besten physiotherapeutischen Behandlungen für eine patientenzentrierte Versorgung zu bieten. Wir schaffen ein Umfeld, das den fachlichen Austausch, kontinuierliche Fortbildung und persönliche Entwicklung fördert und auf Individualität eingeht.

Deine Aufgaben:

Empfang und Betreuung von Patient:innen:

- Freundlicher und professioneller Empfang von Patient:innen und Besucher:innen
- Beantwortung von allgemeinen Fragen zum Praxisablauf sowie die Bearbeitung individueller Patientenanliegen als erste/r Ansprechpartner:in

Terminvergabe und Koordination:

- Vereinbarung, Verwaltung und Koordination von Patiententerminen über das Praxissystem
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Therapeut:innen und flexible Reaktion auf kurzfristige Änderungen

Patientendokumentation und Datenmanagement:

- Erfassung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem (Thevea)
- Verwaltung der medizinischen Unterlagen und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (z. B. DSGVO)
- Sorgfältige Dokumentation der Patientenkommunikation und wichtiger Informationen für die Therapien
- Priorisierung von Aufgaben und effiziente Selbstorganisation, um auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick zu bewahren

Kommunikation:

- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Patient:innen, Ärzt:innen und Versicherungen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Therapeut:innen und dem Praxismanagement
- Klärung von Rückfragen und Informationsweitergabe, sowie Bearbeitung von E-Mails

Umgang mit Patientenbedürfnissen:

- Einfühlsame Betreuung von Patient:innen und Erkennen ihrer individuellen Bedürfnisse und Erwartungen
- Professioneller und höflicher Umgang, auch in anspruchsvollen Situationen

Praxisorganisation und administrative Aufgaben:

- Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, z. B. Postbearbeitung, Materialbestellungen oder Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen
- Unterstützung der Praxisleitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten

Dein Profil:

- Vorzugsweise hast du eine abgeschlossene, medizinische oder kaufmännische Ausbildung – aber auch Quereinstieg ist bei uns möglich
- Du arbeitest gerne als Dienstleister:in
- Du besitzt die Fähigkeit, dich in neue Systeme und Strukturen einzuarbeiten und bist bereit zu lernen
- Du schätzt Klarheit und eine Vision

Wir bieten:

- Eine Neugründung erleben: Sei von Anfang an dabei und gestalte mit
- Einarbeitung: Du bekommst eine gründliche Einarbeitung in das Praxissystem
- Gute Anbindung: Die S-Bahrenfeld ist nur 5 Minuten Fußweg entfernt, es gibt diverse Parkplätze, sowie die Möglichkeit dein Rad sicher unterzubringen
- Einen hochwertigen Arbeitsplatz: Arbeite mit neuen Geräten in einer digitalen Praxis und verbringe deine Pausen in einer lebenswerten Umgebung
- Praxisausrichtung: Gemeinsam bestimmen wir die Richtung
- Loyalität: Sollte mal etwas schiefgeht halten wir zu dir. Schwierige Situationen werden gemeinsam geklärt
- Eine klar definierte Gehaltsstruktur: Für eine faire, leistungsgerechte Bezahlung, werden im Arbeitsvertrag feste Meilensteine vereinbart

Interesse?

Sende uns gerne eine Bewerbung über unser Kontaktformular mit einem formlosen Lebenslauf zu. Weitere Informationen findest du auf unserer Website oder bei Instagram. Bei Fragen schreib uns gerne eine E-Mail, es steht dir Niklas Janßen als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!

Anforderungen

Erforderliche Fähigkeiten:
: Grundkenntnisse
: Grundkenntnisse
: Grundkenntnisse
: Grundkenntnisse
: Zwingend erforderlich
: Erweiterte Kenntnisse
: Erweiterte Kenntnisse

Soziale Fähigkeiten:
Kommunikationsfähigkeit
Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Sorgfalt/Genauigkeit

Sonstiges

Bewerbungsstart: 19.03.2026

Geforderte Anlagen zur Bewerbung:
Lebenslauf, Zeugnisse

Schritt 1: Angaben zur Person

Schritt 2: Persönliche Nachricht (optional)

Schritt 3 (optional): Lebenslauf und weitere Angaben

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