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Medical Support Specialist 24/7 (m/w/d)

PS Direkt GmbH Co. KG
Köln
28.10.2026
PS Direkt - Job perfekt
Du möchtest Menschen in anspruchsvollen Situationen unterstützen und verbindest technisches Interesse mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Dann erwartet dich eine verantwortungsvolle Position, in der du Patienten und Angehörige kompetent betreust, medizinische Hilfsmittel koordinierst und mit deinem Einfühlungsvermögen für eine optimale Versorgung sorgst. Gemeinsam mit deinem Team leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Betreuung - rund um die Uhr.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

- Du bist die erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und weitere Kontaktpersonen bei Fragen rund um die LifeVest
- Du unterstützt Patienten dabei, ihr Trageverhalten zu optimieren und begleitest sie mit fachlicher Kompetenz durch den gesamten Versorgungsprozess
- Die Abholung der LifeVest sowie Auswärtstermine koordinierst du eigenverantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du wirkst aktiv an der Optimierung und Dokumentation interner Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein
- Nach einer Defibrillation begleitest du Patienten bei den nächsten Schritten und unterstützt sie bei der Planung notwendiger Folgemaßnahmen
- Sämtliche Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen

Deine Fähigkeiten

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium
- Gesundheitsthemen interessieren dich und du arbeitest engagiert sowie leistungsorientiert
- Empathie, Geduld und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich ebenso aus wie deine Hands-on-Mentalität
- Du bringst technisches Interesse mit und bist bereit, in einem flexiblen Mehrschichtmodell zu arbeiten
- Du kommunizierst fließend auf Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

- Einfach bewerben - ganz ohne Anschreiben
- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
- Ein Team, das wirklich zusammenhält
- Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
- Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
- Fahrtkostenzuschuss on top
- Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 40.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.

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Meine Anschrift
Kurzinfo

Anstellungsart
Vollzeit

Beschäftigungsart
Unbefristet

Fachbereich
Kaufmännische Berufe